Obchodné podmienky

Účinné od 1. januára 2026

1. Prevádzkovateľ

DomVista s.r.o., Vajnorská 142/B, 831 04 Bratislava, IČO 46 812 337, DIČ 2023614882, IČ DPH SK2023614882, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 84213/B. Kontakt: [email protected], +421 902 118 340.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Pri konštrukciách vyrobených na mieru je súčasťou potvrdenia technická špecifikácia; jej odsúhlasením kupujúci potvrdzuje rozmery, dekor a smer otvárania.

3. Ceny

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Cena montáže, demontáže, parapetov a odvozu odpadu sa uvádza samostatne v cenovej ponuke. Ponuka platí 30 dní od vystavenia.

4. Dodacie podmienky

Skladové položky expedujeme do 24 hodín. Zákazkové okná a dvere sú dodané v termíne 14–35 dní od potvrdenia špecifikácie a úhrady zálohy. O zdržaní z dôvodov na strane výrobcu informujeme bezodkladne.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. sa toto právo nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa — teda na okná a dvere vyrobené na mieru. Podrobnosti a formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

6. Záruka a reklamácie

Zákonná záruka je 24 mesiacov, na profil a kovanie poskytujeme predĺženú záruku 60 mesiacov pri dodržaní pokynov na údržbu. Postup uplatnenia je opísaný v Reklamačnom poriadku.

7. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava) alebo využiť platformu RSO Európskej komisie. Orgán dozoru: SOI.

8. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 102/2014 Z. z.